亚里斯多德曾说:「优秀是一种习惯」。这句话说起来简单,似乎也没什麽无从理解之处,但整整五年前,我就如同浇冷水一般猛然惊醒而体会。
后天形成或培养出的特质,远较我们可想像来得多,言行举止都是累积而来的习惯,保持优秀亦然。教育学有个术语 Pygmalion Effect,引申作教学如何善用教材及特定的教法,以启发学生的自尊,进而刺激迈向成功之路,出社会后,我仍相当幸运能接受各方的教育机会,尽管自己不是认真的学生。希腊神话中,塞浦路斯国王 Pygmalion 性情非常孤僻,独居之际善于雕刻,以象牙雕刻了一座他的理想中的女性,并为这位冰清玉洁、美如天仙般的少女雕像,取个颇富诗意的名字: Galatea。Pygmalion 将所凋象牙少女像视为梦中情人,迷恋至极,日夜祈祷,盼雕像变成真人。爱神 Aphrodite (对应于罗马神话的 Venus) 见其感情笃挚,决定赋予雕像生命,至此,Pygmalio 的爱和痴情,连结到从架子走下而成真的少女,两人结为爱侣。Pygmalion Effect 自然就奠基于这个美丽的故事上,强调「精诚所至,金石为开」与「点石成金」的意含,更重要的是那份投入而又专注的热诚,倘若能再配合欣赏和称赞,潜能则得以发展。
六年前,当我仍在空军服役时,距离退伍约两个多月,利用接连例假与丧假的空档,去朋友任职的公司面试,尽管当时已有些软体开发的实务经验,但仍忐忑不安,特别是履历表里头不可不填写的「学历」栏位,只能企盼有「高中职」的项目可填 (有些科技公司的履历表甚至只从「大学」起跳,让我只能无奈写下「从缺」的字样),深怕应试被拒绝。或许我这种货色还有点用处,总经理亲自接见,还承诺起薪比照研究所毕业生,自然是相当感动,退伍后就到该公司服务。甫自花莲雷达站退伍,就来到台北大千世界,行李不甚齐全,又不知去哪找亲友接济,好在公司将食宿都打点妥当,得以全心全意投入工作,但电脑技术实在是生疏了,整天都翻阅技术手册、面对憷目惊心的错误讯息。慢慢上手后,有一天被告知晋升专桉经理,负责的项目也多了一些,也少不了要去拜访客户或到客户那边解决技术问题,一开始以为是苦差事,毕竟是职责所在,只好硬着头皮过去,但日后回顾,实在是不可多得的学习机会。
为了拓展产品的业务范畴,销售与产品经理提议去分析国内公司行号,探讨可切入的机会,又因为公司的产品以企业的接受度为高,免不了得 (直接或间接) 参与标桉。永远忘不了那天,穿着衬衫加西装裤、依靠着笔记型电脑一旁在台上报告的我,略带紧张地谈论公司的产品与技术方向,原本这个自己全程参与开发的项目应该相当熟练,但来自台下的一个提问,打乱了我的自信与节奏:
「你哪间大学毕业的?」
一时还反应不过来,那位先进继续说道:
「我们公司这么多博士,都没办法解决这个问题,你们凭什么解决?」
乱了方寸的我,被触及心头的痛楚,只得故作镇定的回道:
「很抱歉,原本的简报并未谈及技术细节,而这里简单谈谈我们的想法与作法…」
说话的同时,就在白板前勾勒着软硬体架构与提案的通讯协定,作为可行的解决方桉,得讨论到若干相容性、异常处理,以及成本考量的议题… 忘了到底讲了多久,只记得在会议室的强烈冷气吹送下,衬衫上衣仍然湿透,当喘口气想喝杯水时,那位先进回复道:
「可以今天就进行吗?」
口气丕变让我无所适从,也忘了自己说几次「当然」,就敲定整个专桉的大概。会后那位先进解释说,不是刻意要刁难,只是说感觉公司指派一位大学毕业生来讲解专桉的技术项目,不免会有先入为主的认知,希望我能继续关注专桉的进行,最后他问及我是否刚从大学毕业,当时只能苦笑,差不多是这样。正当有几分自卑地想离去时,他拍了我的肩膀,勉励我说「保持优秀,让人刮目相看」,具体的话语我不太记得了,只知道自己道别后,匆匆去盥洗室哭了一段时间才回神。
软体创作的路不可谓不宽广,路人熙来攘往很热闹,这条路有快车道任人狂飙,有慢车道供人安步当车,另还岔出小径留给知心者。一旦将软体创作拱为志业,而不仅仅是工作或职业,实在难有称心如意的时候。乐趣固然有之,挫折与落寞却是如影随形,但求尽心而已,选定了眼前路,总是要走下去的。当初认为自己不该沉湎于安逸的环境,确定离开学校,到部队与社会打滚,就是因为相信台湾的软体产业,但「学历」总是诱导人岔开话题的不确定因子,自认事先的准备算充分,但不免仍被质疑。感谢给我一个「平反」的机会,而该专桉也顺利进行,先进的一语「保持优秀」,始终让我无法忘却。我们的解决方桉没有特别优秀,仅是「高中毕业生也能作到的途径」,但我们没有放弃这淼茫的机会,在时限前儘量的做出点成绩,或许,就如一句偶得佳句所云:「只有在逆境中不放弃,人生才不会有遗憾」。
英国护肤产品公司 Ren Clean Skincare 创办人 Antony Buck 说过,所谓的幸运,往往是一个人下定决心去做某件事的结果。而此同时,其他人尚未准备好要那样做。因此,这个人貌似较他人幸运。但实际上,他的成功来自他对环境的反应跟别人不同。换言之,一个人的际遇,跟他是如何的人,是正相关的。「优秀是一种习惯」,一句好懂的话语,得用上多少在办公室挑灯夜战赶工,有时还在寂静的深夜偷偷掉眼泪,让键盘因而沾染污渍,才能深入体会呢?上述桉例不是唯一的一课,尔后我常接受多方的训勉,从而让愚昧的自己,也获得成长,这要感谢诸位先进的指导。
且以美国诗人 Robert Frost 最有名的一首诗〈The Road Not Taken〉结尾三行作结:
“Two roads diverged in a wood, and I
I took the one less traveled by,
And that has made all the difference.”
曾有两条小路岔在林中,而我
选了一条人迹稀少的行走,
结果后来的一切都截然不同。
不知道还能驱使这身不甚强健的臭皮囊,朝向软体创作这段孤独的旅程多久,有幸得到适时指教,视野更加清澈明瞭,无论是否仅是痴人说梦地走着,最重要的是,我得持续保持「优秀」的习惯。